Kontakt
Meld din skade online
Kontakt
Hvis du har spørsmål om forsikringen eller ønsker å rapportere en skade, kan du kontakte oss på et av følgende telefonnumre.
Åpningstider
Mandag - fredag kl. 9.00 - 17.00
Adresse
Moderna Försäkringar
Affinity
Box 7830
103 98 Stockholm
Klagemuligheter
Vi i Tryg Forsikring jobber for at vår saksbehandling skal være av høy kvalitet og at våre skadeoppgjør og avgjørelser er i samsvar med vilkår og praksis.
Hvis du likevel ikke er enig med vår beslutning i forbindelse med en skade, er du velkommen til å sende en skriftlig henvendelse til oss der du redegjør for hva du er misfornøyd med. Du vil få en ny vurdering ved å kontakte avdelingen som behandlet din forsikringssak. I henvendelsen er det viktig at du får tydelig frem hva du er uenig i, og eventuelle nye opplysninger av betydning for saken.
Klagen sendes til klage.affinity@tryg.no
Du har også anledning til å få klager og tvister som gjelder forsikringen behandlet av: Kvalitetsavdelingen, Tryg Forsikring
Folke Bernadottesvei 50
5020 Bergen